제1조 (목적)
본 약관은 벌초박사(이하 "회사")가 제공하는 벌초·묘지관리 중개 및 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 1회 벌초 예약 및 견적 산출
- AI 연중 묘지관리 계약
- 종친회·문중묘 단체 벌초
- 작업 전후 사진 리포트 및 알림 발송
제3조 (예약 및 결제)
예약은 온라인 또는 전화로 접수 가능하며, 견적 확정 후 결제가 진행됩니다. 결제는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리됩니다.
제4조 (환불 및 취소)
- 작업 시작 3일 전까지 취소: 전액 환불
- 작업 시작 1~2일 전 취소: 결제금액의 50% 환불
- 작업 당일 취소 또는 작업 완료 후: 환불 불가
- 회사의 귀책사유(장비 문제, 파트너 불참 등)로 인한 취소: 전액 환불
제5조 (작업 완료 및 승인)
파트너가 작업 완료 사진을 업로드하면 고객에게 알림이 발송되며, 고객은 7일 이내 승인 또는 이의제기를 할 수 있습니다. 7일이 경과하면 자동으로 승인 처리됩니다.
제6조 (책임 제한)
회사는 천재지변, 기상악화, 산불 위험 등 불가항력적 사유로 서비스가 지연되거나 취소되는 경우 책임을 지지 않으며, 이 경우 일정 재조정 또는 환불로 처리합니다.
제7조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사의 소재지 법원으로 합니다.
문의
연락처: 010-7262-3372 · 이메일: help@beolchobaksa.kr